Humancentrerade, enkla och snabba prototyper: Involvering och kunskapsintegration i fleraktörsprojekt. ACTION

Viktiga resultat som projektet gav

I projektet ACTION har vi framförallt skapat ett nätverk av forsknings- och innovationsaktörer med fokus på snabb, enkel och human-centrerad prototypning av tjänster, och en ökad förståelse för möjligheterna att skapa en experimentmiljö för att utveckla sådana tekniker.

Långsiktiga effekter som förväntas

Vi har fått bekräftat att det finns ett stort behov av snabba och enkla tekniker för tjänsteprototypning, till skillnad från tunga simuleringsdrivna arbetssätt. I projektet har dessutom ett antal sådana tekniker prövats, och vi har fått bekräftat att det finns ett antal tekniker och ramverk, som uppfyller kraven på att prototypen skall fokusera på förståelse för tjänsten.

Upplägg och genomförande

Att arbeta i öppna workshopformat har varit framgångsrikt för att pröva och resonera kring tekniker för tjänsteprototypning, och som ett sätt att dela kunskap mellan deltagande aktörer. Att genomföra workshops tvärs olika kompetenser, normer och organisationer har öppnat upp nya möjligheter och utmaningar.