Digital inkludering i det uppkopplade samhället för grupper med speciella behov

Viktiga resultat som projektet gav

Projektet utgår från den utmaning som ligger i inkludering av alla medborgare i det digitala samhället, speciellt personer med kommunikativa funktionshinder (kognitiv funktionsnedsättning, dyslexi, synskada, etc), äldre seniorer med normalt nedsatta förmågor och utlandsfödda med begränsad kunskap om svenska förhållanden. Med innovativa IT-stöd vill vi väsentligt förbättra offentlig sektors medborgarkontakt och kvalitetsstyrning av information på nätet och samtidigt, med personligt anpassade lösningar, underlätta tillgänglighet för den enskilda individen.

Långsiktiga effekter som förväntas

I en allsidigt sammansatt konstellation utvecklar vi: - Stöd för myndigheters produktion och underhåll av tillgänglig information, inklusive terminologihantering, språkstöd, omskrivning till förenklad eller ´lätt´ svenska, etc. - Stöd för medborgaren att kunna finna relevanta uppgifter på myndigheternas webbplatser, navigera i tillgängliga e-tjänster och klara av att utföra sitt ärende. - Stöd för assisterad kontakt, exempelvis genom tolk. Förstudien visar på projektets genomförbarhet och samhällsintresse.

Upplägg och genomförande

I initieringsprojektet har enheten för invånartjänster inom Stockholms Läns Landsting (problemägare), SICS East Swedish ICT (forskare) samt Fodina Language Technology AB och Convertus AB (SME) samverkat. Aktiviteter för att involvera fler myndigheter (Arbetsförmedlingen, Migrationsverket, m fl) och företag med efterfrågad spetskompetens har genomförts. En projektplan för vidareutveckling av verktygsstöd i en integrerad lösning för skrivstöd, terminologihantering, flerspråkighet och läsbarhetsförbättringar har tagits fram.