Tjänsteinnovationer i vården med patienten i fokus

Syfte och mål

Föreliggande projekt har som syfte: -att bidra till ökad kunskap om förutsättningarna för att framgångsrikt involvera patienter i utveckling av vårdens tjänsteinnovationer; -att bidra till ökad kunskap om hur de i projektet ingående vårdverksamheterna kan organiseras för att underlätta och stödja ett sådant utvecklingsarbete; -att bidra till utveckling och spridning av modeller för vårdens tjänsteinnovationer; samt -att leverera en idébank av utvärderade idéer som kan realiseras av deltagande organisationer

Resultat och förväntade effekter

Konkret förväntas projektet ge följande effekter och resultat: -Utvecklade vårdtjänster i de deltagande verksamheterna -Generellt tillämpbar metodik för utveckling av vårdtjänster - En databas av idéer kring patientens problem och förbättringsförslag av vårdtjänster som kan nyttjas av andra vårdverksamheter. -Idéer för nya vårdtjänster som kan realiseras av utomstående. -Bidrar till att stärka patientrollen -Utvecklingsinriktad dagboksmetodik som vi bedömer är generaliserbar till andra verksamheter, såväl industri som offentlig sektor

Upplägg och genomförande

Projekt innehåller två viktiga komponenter: 1) insamling, analys och tolkning av patientinformation genom dagboksförfarande samt 2) att kommunicera patientinformation till ledning och personal. Forskningsmodellen bygger på att en forskningsprocess kopplas till den praktiska verksamhet och verk¬samhetsutvecklingsprocess som äger rum i de samver¬kande organi¬sationerna.