Smart Förmedling

Syfte och mål

Bostadsmarknaden fungerar dåligt i många kommuner och framförallt för de som har det svårast att lösa sitt boende. Detta projekt, Smart housing, syftar till att kunna erbjuda fler aktörer bättre analyser av sin bostadsmarknad och ett träffsäkert verktyg genom förmedlingen av bostäder. På så sätt kan de som behöver hjälp stödjas i att ordna sitt boende. Det handlar om effektivare och mer kvalificerade bostadsanalyser och att förmedla fler bostäder utifrån andra kriterier än enbart kötid, ex behov. Projektet väcker intresse och det är flera nya aktörer som anslutit sig till steg 2.

Resultat och förväntade effekter

Resultatet kan sammanfattas till ett samlat koncept på en övergripande nivå för Smart Housing och ett antal stödjande underlag. Konceptet beskriver några utvalda funktioner och hur konceptet kan skapa värde för den bostadssökande, fastighetsägaren och kommunen. Den samlande ansatsen var att förstärka den sökande, fastighetsförvaltaren likväl som tjänstepersonen hos kommunen. Exempel stödjande underlag är en digital förmedlingsprocess, inventering av legala perspektiv samt en jämförelse av förmedlingsagenter i Sverige.

Upplägg och genomförande

Projektet har hämtat in information genom inläsning, intervjuer och enkäter. Därefter har den bearbetats genom enskilda och gemensamma workshops. För att förstå fastighetsägarens perspektiv genomfördes två intervjuomgångar med ett antal fastighetsägare, där vi utgick från deras moment i förmedlingen av bostäder. För de bostadssökande genomfördes både djupintervjuer och enkäter med slumpvis utvalda människor. Projektet hade en namnkunnig expertgrupp som träffades i projektets början för att ge vägledning och i slutet för att ge feedback på resultatet.