Behovsstyrd och människocentrerad IoT för en bättre livskvalitet
| Diarienummer | |
| Koordinator | HELSINGBORGS KOMMUN |
| Bidrag från Vinnova | 150 000 kronor |
| Projektets löptid | januari 2021 - september 2021 |
| Status | Avslutat |
| Utlysning | Strategiska innovationsprogrammet för Sakernas Internet |
| Ansökningsomgång | IoT för innovativ samhällsnytta och ett bättre liv för alla i en sammankopplad värld |
Syfte och mål
Projektets syfte var att förvaltningarna skulle få en gemensam förståelse för invånarnas behov och hur IoT skulle kunna möta dessa behov samt hur invånaren ställer sig till att dela data från sin vardag med kommunen för att möjliggöra denna typ av tjänster. Djupintervjuerna med invånare har visat en vilja att dela sin data från vardagen med kommunen om man får en tjänst som är till hjälp. Både invånare och personal har bidragit med idéer om hur IoT-teknik skulle kunna lösa utmaningar i invånarnas vardag.
Resultat och förväntade effekter
För att invånaren ska känna sig trygg med att använda IoT i sin vardag behöver vissa grundförutsättningar vara uppfyllda: att förstå vad man samtycker till, att data hanteras säkert, tillgång till teknikstöd samt att tjänsten erbjuds gratis eller till en låg kostnad. Behoven kan sammanfattas i vissa teman: att påminna eller kontrollera sig själv, att kunna signalera behov av hjälp som blir behovsstyrd istället för schemastyrd, positioneringstjänst för att veta var en anhörig/färdtjänstbil är samt att få hjälp att navigera i välfärden och samordna kontakter.
Upplägg och genomförande
Information och en film om projektet spreds till personal i förvaltningarna samt till frivillig- och intresseorganisationer. Djupintervjuer med 16 personer i åldern 17-84 år genomfördes, 7 kvinnor och 9 män. Samtal har även förts med 22 anställda. Utifrån materialet har vi identifierat ett antal behov. En workshop hölls med personal som möter invånare med olika utmaningar. Kunskap om IoT och hur den kan användas gavs och behoven presenterades. Idéer om lösningar som kan möta behoven togs fram gemensamt.