Tolkvox - överbryggar varje språkbarriär i offentlig sektor

Viktiga resultat som projektet gav

Projektets mål var att ta fram och affärsmodellera prototyper till ytterligare digitala språkverktyg i Tolkvox. Detta har fullt ut uppfyllts. Verktyg har bland annat utvecklats för att användaren (t.ex. en läkare eller socialsekreterare) enkelt ska kunna ringa upp sin patient/klient med tolk och för att användaren ska få stöd i att tala engelska med tolken.

Långsiktiga effekter som förväntas

Projektet har resulterat i att Tolkvox erhållit ett mycket värdefullt underlag för Tolkvox fortsatta utveckling. Underlaget är kvalitetssäkrat vad gäller användarnytta, affärsmässighet, informationssäkerhet och juridik. Detta har i betydande mån ökat tjänstens värde och stärkt Tolkvox AB:s kommersiella förutsättningar.

Upplägg och genomförande

Projektet har genomförts i en användarcentrerad, innovativ och iterativ process. I denna har användare från sju offentliga och privata kunder i sjukvård, socialtjänst och skola deltagit. I processen har även utvecklare och konsulter inom juridik och informationssäkerhet deltagit.

Externa länkar

En enklare instruktionsfilm i vilken bl.a. funktionen "ring upp med tolk" beskrivs. Tolkvox webbsida om appen, på vilken det syns hur vissa av prototyperna redan kommersialiserats.