Den tvåhänta förvaltningen: medarbetardriven innovation i SDF Västra Göteborg

Syfte och mål

Syftet att testa ett forskningsbaserat arbetssätt för medarbetardriven innovation har genomförts. Utfallet är varierat inte beroende på metod utan beroende på svårigheter med kontinuitet av chefer och medarbetare vilket har med fört många ”omstarter” och i vissa fall att arbetet inte har fortsatt. I de fall där arbetet har pågått har arbetet gett stöd åt det kontinuerliga utvecklingsarbetet för att möta brukaren på ett kvalitativt och effektivt sätt. Det har även gett upphov till strukturer som fortsättningsvis används i stadsdelens ordinarie verksamhet.

Resultat och förväntade effekter

Stadsdelen har som helhet idag en ökad förståelse och en beredskap för att leda och organisera för en innovativ verksamhet på alla olika nivåer. Stadsdelen har genomfört stödstruktur av såväl ekonomiska som personella resurser för att stödja ett innovativt arbetssätt. Utvecklande av och kunskaper om olika metoder som kan stödja arbetet är allmänt tillgängliga. Detta innebär att stadsdelen kan erbjuda bra tjänster och service till medborgare och brukare.

Upplägg och genomförande

Vid starten ingick 17 enheter. Stadsdelen har genomgått organisatoriska förändringar då hälften av testverksamheterna försvann därigenom. 5 nya enheter startade nov 2018. På stadsdelens hemsida ”Tänka Nytt” visas strukturer o pågående aktiviteter på olika enheter. Personer med ledningsansvar har genomgått endags innovationsledarskap - operativt och innovativt skicklig. Utbildningsinsatser för testenheterna har genomförts med halvdagsutbildningar kring metoden PDSA. De personella strukturer som idag finns så kan stödja i att välja angreppssätt