Hållbar rekonditionering - en avgörande faktor för cirkulär e-handel

Viktiga resultat som projektet gav

Baserat på 12 månaders fördjupande studier och praktiskt testande av rekonditionering har ny kunskap och fördjupad förståelse kring var som är kritiska processer för konsumentprodukter inom e-handel. Följande huvudprocesser har identifierats: kundanvändande, returnering, inspektion, sortering, rekonditionering, samt förberedelse för nyanvändning. De mest kritiska processerna för en hållbar cirkulär e-handel är (1) kundanvändande och (2) inspektion. Kritiska faktorer har tagits fram som kan bistå i utökad livslängd och nyttjande av produkter för en hållbar utveckling.

Långsiktiga effekter som förväntas

Projektet har utforskat och bidragit till ny kunskap inom rekonditionering för en hållbar e-handel. Kunskap har framförallt implementerats hos ingående fallföretag men också spridits genom seminarier och workshops. En konferenspublikation och en kommande tidskriftspublikation har genererats där ett ramverk för hållbar rekonditionering för konsumentprodukter presenteras. Ett centralt område för fortsatt forskning är skalbarheten av cirkulära affärsmodeller. Ett större konsortium är under uppstart och projekt har initierats för fortsatt innovation och forskning.

Upplägg och genomförande

Genomförandet har i stort följt det planerade projektupplägget där två fallstudier varit dominerande, Parently och Idun, och breddningsstudier gjorts med andra aktörer inom cirkulär e-handel. Under 2023 genomfördes studier av litteratur samt arbete på Idun. Våren 2024 har fördjupningsarbete gjorts på Parenty med en forskningsassistent som aktivt deltagit under 4 månader de vardagliga processerna tillsammans med leverantörer och kunder. Vidare har uppföljningar och breddningsstudier gjorts hos totalt 5 andra aktörer.