Automatisk schemaläggning för hemtjänst

Syfte och mål

Målsättningen med projektet har varit att i samverkan med ett par hemtjänstföretag testa och utvärdera all funktionalitet som krävs av en kommersiell plattform för automatiserad schemaläggning inom hemtjänsten, och skapa ett ”proof of concept”. Systemet har testats av två hemtjänstföretag, och presenterats för ytterligare några hemtjänstföretag. Målet är mycket väl uppfyllt. De tekniska valen kring algoritmer har överträffat förväntningarna. Utvärderingen har visat att behovet är enormt och att vi verkligen löser ett viktigt problem för såväl ledning, personal och brukare.

Resultat och förväntade effekter

Resultatet av projektet är dels en beta-version av ett verktyg för automatiserad schemaläggning, dels en specifikation för vidareutveckling med kundkrav från de verksamheter som faktiskt testat plattformen. Med användning av verktyget förbättras schemaläggningen: kontinuiteten maximeras (brukare träffar så få olika personal som möjligt), restiderna minimeras, arbetspassen blir jämnt fördelade. Stora besparingar görs också i planeringstid och administration, planerarna får bättre kontroll över sitt arbete. Verktyget kommer att produktifieras och marknadsföras.

Upplägg och genomförande

Projektet har varit indelat i väl avgränsade delprojekt och delleveranser. En stor del av arbetet har varit programvaruutveckling. I de fall ett delprojekt har krävt större resurser så har företaget skjutit till egen tid. En projektgrupp med deltagare från alla delprojekt har hållit veckomöten för att samordna och planera. Täta videomöten och enstaka fysiska möten har hållits med testanvändarna, och även för presentationer och interjuver med ytterligare hemtjänstföretag. Vi som företag, projektdeltagarna och testanvändarna är mycket nöjda med processen och resultatet.

Externa länkar

Företagets hemsida