KASAM-modul och förändringsmodell som tillgängliggör myndighetsinformation för utrikesfödda

Syfte och mål

Syftet med projektet är att genomföra en systemförändring som bryter det komplexa informationsutanförskapet – språkligt, kunskapsmässigt, funktionellt och digitalt – för många utrikesfödda över 45 år. Projektets mål är att efter projekttidens slut ha levererat och utvärderat en konkret helhetslösning för livshändelsen "etableringen i min nya hemkommun", samt en beprövad och skalbar samskapande- och förändringsmodell som kan återanvändas vid systemförändringar.

Förväntade effekter och resultat

Förväntade resultat är en förankrad helhetslösning och en skalbar samskapande- och förändringsmodell. Förväntade effekter: ● För individen: En stärkt digital egenmakt och förmåga att självständigt hantera sina myndighetskontakter. ● För offentlig sektor: En markant effektivisering genom minskad administrativ börda för personal. ● För samhället: En mer jämlik tillgång till digital service, vilket stärker den sociala inkluderingen och tilliten.

Planerat upplägg och genomförande

AP 1.Analys och etablering - Fördjupad behovsanalys, etablering av projektgrupp, framtagande av kravspecifikation AP 2. Utveckla och testa helhetslösningen - Iterativ utveckling av teknisk modul och arbetssätt. AP 3. Slutföra modellen - Systematisk formalisering av lärdomar från AP 1 och 2 till den skalbara modellen. AP 4. Projektledning/koordinering, utbyte, lansering och spridning - Övergripande projektledning, konferenser SustainGov och spridning.