Inkluderande kriskommunikation: Samverkan och användarinvolvering för ökad tillgänglighet

Syfte och mål

Trots lagstadgat ansvar att krisinformation ska nå hela befolkningen visar studier att informationen ofta brister i tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Projektets syfte är att undersöka hur krisinformation kan bli mer inkluderande och nå målgruppen mer effektivt. Detta ska uppnås genom att bygga in tillgänglighet från grunden och öka samverkan mellan myndigheter på olika nivåer och funktionsrättsorganisationer.

Förväntade effekter och resultat

De förväntade effekterna är att myndigheter på alla nivåer kan arbeta mer proaktivt med att bygga in tillgänglighet i planering, rutiner och informationsflöden när det gäller krisinformation. Det konkreta resultatet av projektet är en kartläggning av befintliga rutiner och praktiska rekommendationer för hur tillgängligheten kan förbättras genom ökad samverkan och systematisk inkludering av användare.

Planerat upplägg och genomförande

Upplägget bygger på att skapa en helhetssyn på informationsflödet samt att involvera personer med funktionsnedsättningar som centrala medforskare. Utöver projektparterna kommer myndigheter på kommunal och nationell nivå, samt organisationer som representerar personer med funktionsnedsättningar medverka och bidra till att identifiera lösningar. Projektet går utöver tekniska standarder för att skapa strukturell samverkan och användarinvolvering i myndigheternas ordinarie verksamhet.