Digital Transformation Methods as Change Driver in Public Sector Organizations

Viktiga resultat som projektet gav

Syftet med föreliggande projekt var att utveckla ett arbetssätt för digital transformation i offentliga organisationer. Efter en omfattande litteraturgenomgång och flertalet möten med arbetsgrupper från digitaliseringsprojekt i Karlstads kommun och Compare, identifierades följande: För att framgångsrikt kunna utveckla digitala tjänster behöver offentliga organisationer förändra sitt förhållningssätt till innovation från en intern och sluten process till en öppen process där medborgare involveras.

Långsiktiga effekter som förväntas

Projektet bidrar med ett arbetssätt ämnat att skapa rätt förutsättningar för medborgardriven innovation i offentlig sektor. Detta arbetssätt utgjorde kärnan i Steg 2-ansökan vilken skickades till Vinnova den 16 februari 2022.

Upplägg och genomförande

Projektet inkluderade tre aktiviteter där vi startade med en litteraturgenomgång. Därefter följde en samverkande metodutveckling. Under den tredje och sista aktiviteten, identifierades demonstrationsprojekt som ska användas i Steg 2-projektet. Det nära samarbetet med offentliga organisationer och den kontinuerliga återkopplingen från dessa var synnerligen viktigt då digital transformation är komplext men också för att kunna identifiera framtida forskningsprojekt.