Social hållbarhet som konkurrensfördel

Viktiga resultat som projektet gav

Syftet och målet med projektet var att identifiera Goodfeeds idealsegment och samtidigt iterera Goodfeeds tjänst efter målgruppens behov. Projektet var ett led i det långsiktiga målet att bygga Goodfeed till en global aktör för "den nya generationens arbetssätt". Under projektet har vi lyckats identifiera vårt idealsegment. Vi har även haft möjlighet att samla in feedback från både nya och gamla kunder som gett oss en större förståelse för det värde som vår tjänst skapar. Vi har tagit kliv i rätt riktning för att kunna uppnå vårt mål ovan.

Långsiktiga effekter som förväntas

Vi har under projektet uppdaterat vår affärsmodell - med allt från värdeerbjudande, prissättning och paketering för att säkerställa att vi kan skala upp verksamheten. Vi har även fortsatt att vidareutveckla vår plattform utefter våra kunders feedback och det har hänt mycket i produkten under projektet. Under dessa månader har vi lyckats att uppnå våra mål och utvecklat vår affär vad gäller både erbjudande och produkt. Vi kommer nu att använda oss av resultatet i det fortsatta säljarbetet. Vi förväntar oss att se ett resultat (i form av ökad försäljning) nu under våren och hösten.

Upplägg och genomförande

Vi har under projektet arbetet med våra ”proof of concept” kunder där vi genomfört uppstartsmöten, utbildning och onboarding. Vi har även genomfört uppföljningsmöten/intervjuer för att se hur det går för dom och hur vi kan stötta dom i deras implementation. Under tiden har vi samlat in feedback (nuläge vs. önskat läge). Utöver ovan så har vi även uppdaterat plattformen där vi arbetat nära våra kunder för att förstå hur de använder vår tjänst för att maximera den framtida kundnyttan. Vi har tagit fram underlag (case-studies, recessioner, användardata, etc.).