Insights 2021
| Diarienummer | |
| Koordinator | IfYou AB |
| Bidrag från Vinnova | 215 000 kronor |
| Projektets löptid | april 2021 - november 2021 |
| Status | Avslutat |
| Utlysning | Innovativa Startups |
| Ansökningsomgång | Innovativa Startups steg 1 våren 2021 |
Viktiga resultat som projektet gav
Insights 2021 var ett ambitiöst projekt för att förbättra kundupplevelsen för användare av 360° feedback-appen Insights For You. De tre arbetspaketen Individens återkoppling (1), Organisationens analysverktyg (2) och Integration till externa partners (3) levererade alla konkret värde och förbättrade tjänsten, utvecklade bolagets processer samt tydliggjorde och konkretiserade affärsmodellen.
Långsiktiga effekter som förväntas
De sammanvägda effekterna av projektets tre arbetspaket har levererat konkret värde, både i form av utökad intern know-how samt direkt förbättring av appen och för användarna. Dessa effekter har, redan under slutfasen av projekttiden, lett till att avtal tecknats med ett antal nya kunder. Det har också inneburit en förbättrad kundinsikt och utökad kunskapsbas för att fortsätta utvecklingen av appen i steg 2 av Innovativa Startups.
Upplägg och genomförande
Projektet planerades och drevs av nyckelpersoner inom Insights For You. Projektledaren hade huvudansvaret för projektets resursbehov och framdrift. Den externa IT-utvecklaren involverades i ett tidigt skede som sparring-partner avseende planerad utveckling samt för att kunna planera in det konkreta utvecklingsarbetet. Två pilotkunder engagerades som sounding board för utveckling och test för att säkerställa maximal kundnytta, samt för att kunna justera detaljer under hand. Sammanfattningsvis genomfördes projektet framgångsrikt och med smärre justeringar.