Digital nudgingcoachför hållbar beteendeförändring

Viktiga resultat som projektet gav

Syftet med projektet var att göra det enklare för organisationer att implementera nudging i sitt hållbarhetsarbete. Målet har varit att underlätta för kommuner och företag att lättare ta till sig kunskap inom beteendedesign och nudging samt kunna applicera den i verkligheten genom att utveckla en digital coach utifrån Nudgds metodik för att skapa beteendeförändringar. I projektet har en konceptuell version av en digital coach tagits fram och tester ha inletts med potentiella kunder.

Långsiktiga effekter som förväntas

Resultatet har i stora delar uppnåtts, även om Covid-19 har inneburit att ex. användartester och affärsmodellering har försvårats, framförallt genom begränsade möjligheten att träffa kunder samt genomföra interaktiva tester och observationer IRL. Projektet har gett många svar på vilka behov som finns samt vilka utmaningar som fortsatt arbete har, framförallt inom användarvänlighet och teknik. Vidare finansiering kommer behövas för att ta tjänsten till en marknadsfärdig version, och affärsmodellen kommer att behöva omarbetas med avseende på identifierade behov.

Upplägg och genomförande

Projektplanen bestod av tre arbetspakt med syfte att validera marknad, modell och teknik för Nudgds digitala coach: Konceptvalidering, Prototypframtagning och Marknadstest. Tidigt i projektet validerades behovet med tilltänkta kunder genom intervjuer varpå en konceptuell prototyp togs fram som itererades på nytt med kunderna. Testerna har gett visat på att behovet finns, men också på att coachen behöver ytterligare utveckling för att svara på kundkraven, vilket avspeglar sig i planen framåt som har fokus på utveckling, vidare finansiering och utvecklad affärsmodell.