VINNOVA satsar drygt 40 miljoner kronor på 10 projekt för utveckling av ledning och organisering av tjänstearbete. Projekten drivs i Göteborg, Karlstad, Luleå, Lund, Stockholm, Umeå och Östersund.
Det finns en stor tillväxtpotential i tjänstesektorn. Det behövs dock mer kunskap om hur tjänsteverksamhet kan ledas och organiseras så att medarbetarnas erfarenheter, kompetens och utvecklingsidéer bidrar till nya eller förbättrade arbetsprocesser och tjänsteerbjudanden. Därför satsar VINNOVA sammanlagt drygt 40 miljoner kronor på 10 projekt kring vinnande tjänstearbete.
Följande projekt finansieras:
Handelns frontpersoner (Vesa Leppänen, Lunds universitet) finansieras med 3,34 miljoner kronor för att undersöka hur dagligvaruhandeln tar hand om personalens innovationer och hur idéer hanteras i organisationen.
Organisering av en kritisk infrastrukturtjänst (Herve Corvellec, Lunds universitet) finansieras med 5,2 miljoner kronor för att analysera hur avfallshanteringsföretag samverkar och utvecklar mått på effektivitet. Medverkar gör NSR (Nordvästra Skånes Renhållnings AB) och SYSAV.
Framtidens välfärdstjänster (Monica Nyström, Karolinska Institutet) finansieras med 3,33 miljoner kronor för att undersöka och stödja verksamhets- och serviceutveckling inom området äldre och vuxna med funktionsnedsättning i Sörmland. Medverkar gör FoU i Sörmland, Sörmlands region (ett landsting och nio kommuner).
Tvärprofessionell verksamhetsutveckling inom vården (Lars-Erik Norbäck, Institutet för stressmedicin, Västra Götalandsregionen) finansieras med 4,2 miljoner kronor för att belysa hur Kungälvs sjukhus kan organisera, leda och genomföra organisatoriskt utvecklingsarbete där väletablerade yrkesidentiteter omprövas.
Konkurrenskraftigt tjänstearbete: innovativt eller industrialiserat? (Mats Engwall, KTH) finansieras med 5,2 miljoner kronor för att utveckla förståelsen för verksamhetsledning och arbetsorganisation i konkurrenskraftig tjänsteverksamhet. Såväl ledningen som medarbetarna studeras i flera företag, bland annat IT- och affärskonsultföretag.
Intraprenad - Innovation, intraprenörskap och organisatoriskt lärande i en kommunal friskola (Ylva Fältholm, Luleå tekniska universitet) finansieras med 3,35 miljoner kronor för att studera utvecklingen av innovations-, arbets- och lärandeprocesser inom kommunal friskola i Luleå kommun.
Organisering för innovation (Jonny Holmström, Umeå universitet) finansieras med 4,7 miljoner kronor för att undersöka lyckad integrering av öppna innovationsmiljöer inom tjänstearbetsplatser. Projektet följer hur chefer, anställda, konsulter, kunder och leverantörer samverkar i öppna innovationsmiljöer hos Västerbottenskuriren, Bonnier AB, Svenska kyrkan och Umeå kommun.
Mikrodynamik, innovation och ledning när tjänster produceras i samspel med kund (Gunnar Westling, Handelshögskolan i Stockholm) finansieras med 4,45 miljoner kronor för att studera dynamiken mellan medarbetare som tillhandahåller tjänster och kunder/användare. I projektet medverkar tjänsteföretag inom friskvård, säkerhet, utbildning och underhåll.
Hallmark Event Innovation (Bo Svensson, Mittuniversitetet, Östersund) finansieras med 2,4 miljoner kronor för att skapa en nätverksorganisation för ett evenemang som ska ge nya reseströmmar under skidåkningens försäsong i Åre.
Medarbetardriven och kundorienterad tjänsteinnovation (Bo Edvardsson, Karlstads universitet) finansieras med 5,2 miljoner kronor för att identifiera mekanismerna bakom ledning och organisering av medarbetardriven och kundorienterad tjänsteinnovation. I projektet medverkar både små och stora företag som tillhandahåller säkerhets-, telekommunikations-, och affärssystemtjänster, bland andra Landstinget i Värmland, Stamford, Compare och Almega.
- Innovationer som utvecklas på jobbet av medarbetare och nätverk är viktiga men uppmärksammas sällan. Tjänsteföretagen har sällan någon FoU-avdelning eller ens en FoU-budget. Utmaningen är därför ett ledarskap och en arbetsorganisation som skapar strukturer och processer som stödjer medarbetarna att driva fram innovationer, säger Pär Larsson, VINNOVA.
Läs mer om satsningen Vinnande tjänstearbete.
